Garantia Trocas e Devoluções.


1 - Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega de sua compra, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito.

2 - Aceitamos a desistência da compra do produto quando não houver violação da embalagem do produto ou qualquer indicio de uso do mesmo. 

3 - O processo de restituição por desistência ou troca da compra será iniciado a partir o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições, acompanhado de sua etiqueta.

4 - Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo ou a troca.

5 - O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer por motivo de disponibilidade.

6 - Toda troca ou devolução deve ser comunicada através do nosso e-mail lojavirtual@visualcartuchos.com.br, para que esta possa fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

7 - Todas despesas de fretes referentes as trocas ou devoluções de produtos por motivo de desistência será por conta do cliente.

8 - As despesas de frete referente as trocas ou devoluções de produtos que sofreram avaria no transporte será por conta da empresa.

 


Caso persistam duvidas, pedimos que entre em contato conosco através do lojavirtual@visualcartuchos.com.br

Agradecemos por sua compra e esperamos poder atendo-lo em breve novamente.

Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor
Visual Cartuchos
E-mail: lojavirtual@visualcartuchos.com.br